Santorix.Eu
Nazaj na domačo stran

Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo nakup in uporabo izdelkov, ki jih ponuja Santorix.Eu (v nadaljevanju "ponudnik") preko spletne strani. Z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji.

2. Informacije o izdelku

Tensolira je prehranski dodatek, namenjen podpori zdravega kardiovaskularnega sistema in vzdrževanju optimalnega krvnega tlaka. Izdelek:

  • NI zdravilo in ne nadomešča zdravega načina življenja
  • NI namenjen diagnozi, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju bolezni
  • Je namenjen uporabi kot del uravnotežene prehrane in zdravega življenjskega sloga
  • Lahko vsebuje alergene - pred uporabo preverite seznam sestavin

3. Oddaja naročila

Naročilo oddate z izpolnitvijo naročilnega obrazca na naši spletni strani. Z oddajo naročila potrjujete, da:

  • Ste polnoletni in poslovno sposobni
  • So vsi navedeni podatki resnični in točni
  • Se strinjate s temi splošnimi pogoji
  • Se strinjate s politiko zasebnosti

Po prejemu naročila vam bomo poslali potrditev na navedeni e-poštni naslov.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Ponujamo naslednje možnosti plačila:

  • Plačilo po povzetju: Plačate ob prevzemu paketa z gotovino ali plačilno kartico

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen. Sprememba cen ne vpliva na že oddana naročila.

5. Dostava

Območje dostave: Dostavljamo po celotni Sloveniji.

Čas dostave: 1-3 delovni dnevi od potrditve naročila.

Stroški dostave: Dostava je brezplačna za vsa naročila.

V primeru, da pošiljke ne morete prevzeti ob dostavi, vas bo dostavna služba kontaktirala za dogovor o ponovni dostavi. Če pošiljke ne prevzamete v roku 15 dni, se šteje, da ste odstopili od pogodbe, ponudnik pa si pridržuje pravico do zaračunanja stroškov dostave.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema izdelka, ne da bi navajali razlog.

Za uveljavljanje pravice do odstopa:

  • Nas obvestite o svoji odločitvi na [email protected]
  • Izdelek vrnete v originalni, nepoškodovani embalaži
  • Izdelek ne sme biti odprt ali uporabljen (iz higienskih razlogov)

Denar vam bomo vrnili v roku 14 dni od prejema vrnjenega izdelka.

7. Garancija in reklamacije

Ponujamo 60-dnevno garancijo vračila denarja. Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 60 dneh od nakupa in prejmete povračilo kupnine.

Za uveljavljanje garancije:

  • Kontaktirajte nas na [email protected]
  • Navedite razlog za vračilo (opcijsko)
  • Vrnite izdelek na naš naslov

V primeru pomanjkljivosti izdelka vas prosimo, da nas nemudoma obvestite. Reklamacije obravnavamo v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za:

  • Neželene učinke, ki niso posledica napak izdelka
  • Alergijske reakcije na sestavine (uporabnik je dolžan preveriti seznam sestavin)
  • Škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka
  • Posledice neupoštevanja navodil za uporabo
  • Interakcije z zdravili (uporabnik se mora pred uporabo posvetovati z zdravnikom)

Pomembno: Izdelek ni primeren za nosečnice, doječe matere, otroke in osebe z določenimi zdravstvenimi težavami. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, če jemljete zdravila ali imate kronične bolezni.

9. Varstvo osebnih podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembno. Več informacij o tem, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, najdete v naši Politiki zasebnosti.

10. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi in grafičnimi elementi, je last ponudnika ali uporabljana z dovoljenjem lastnika in je zaščitena z avtorskimi pravicami. Prepovedano je kakršno koli reproduciranje, distribuiranje ali javno priobčevanje brez predhodnega pisnega soglasja.

11. Reševanje sporov

Če pride do spora, si bomo prizadevali za mirno rešitev. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Sloveniji v skladu s slovenskim pravom.

Potrošniki lahko uveljavljajo svoje pravice tudi pri:

  • Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
  • Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
  • www.ip-rs.si

12. Zdravstvena opozorila

Pomembno: Tensolira je prehranski dodatek in NI zdravilo. Izdelek ni namenjen diagnozi, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju bolezni. Prehranski dodatki ne nadomestijo uravnotežene in raznovrstne prehrane ter zdravega načina življenja. Če imate zdravstvene težave, se posvetujte z zdravnikom. Pred uporabo preverite, ali ste alergični na katero od sestavin. Ne presegajte priporočenega dnevnega odmerka.

13. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. O pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili preko e-pošte ali na spletni strani. Priporočamo redno preverjanje te strani.

14. Kontaktni podatki

Za vprašanja, pripombe ali reklamacije nas kontaktirajte:

Veljavnost od: 6. marec 2026