Politika zasebnosti

1. Uvod

Santorix.Eu spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Santorix.Eu s sedežem v Sloveniji.

Kontaktni podatki:

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 1 395 8294

3. Zbrani podatki

Pri oddaji naročila zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov za dostavo
• Informacije o naročilu (količina, izbrani izdelki)

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava in izpolnitev vašega naročila
• Dostava izdelkov na vaš naslov
• Komunikacija v zvezi z naročilom
• Obveščanje o stanju naročila
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

5. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izpolnjevanja pogodbe (obdelava naročila)
• Vaše privolitve (za trženjske namene, če je dana)
• Zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja)
• Legitimnih interesov (preprečevanje goljufij)

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim tretjim osebam:

• Dostavnim službam (za dostavo izdelkov)
• Plačilnim platformam (za obdelavo plačil)
• Pristojnim državnim organom (če to zahteva zakon)

Vaših podatkov ne prodajamo, oddajamo v najem ali posredujemo tretjim osebam za trženjske namene brez vaše izrecne privolitve.

7. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo:

• Za namen izpolnitve naročila: do zaključka transakcije in uveljavitve morebitnih garancij
• Za davčne namene: v skladu z veljavno zakonodajo (najmanj 10 let)
• Za trženjske namene: do preklica privolitve

8. Varnost podatkov

Izvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. To vključuje:

• Šifriranje občutljivih podatkov
• Omejitev dostopa do podatkov samo pooblaščenim osebam
• Redno posodabljanje varnostnih protokolov
• Varnostno kopiranje podatkov

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Imate pravico izvedeti, katere osebne podatke obdelujemo o vas
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos svojih podatkov drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi podatkov za trženjske namene
• Pravica do preklica privolitve: Kadarkoli lahko prekličete svojo privolitev za obdelavo podatkov

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o piškotkih si oglejte našo Politiko piškotkov.

11. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

• Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
• Telefon: +386 1 230 97 30
• E-pošta: [email protected]
• Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve.

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 1 395 8294